Lean (dt. „schlank“) ist eine Phi­lo­so­phie und Methodik

Grund­satz » Werte / Leis­tungen mög­lichst ohne Ver­schwen­dung schaffen

Alle Pro­zesse in der Orga­ni­sa­tion werden aus Kun­den­sicht auf den Nutzen bewertet.
Jeder Pro­zess wird als wert­schöp­fend oder Ver­schwen­dung klas­si­fi­ziert, immer mit der Frage „Würde der Kunde für ein mehr dieses Pro­zesses etwas zahlen – wäre es im etwas Wert“. Die Pro­zesse die als Ver­schwen­dung klas­si­fi­ziert sind, werden in zwin­gend not­wendig und ent­beh­rungs­würdig ein­ge­teilt. Diese ent­beh­rungs­wür­dige Ver­schwen­dung wird dann unter­sucht und nach Mög­lich­keit beseitigt.

Erläu­te­rung:
Für den Kunden – der nur seine Leis­tung haben möchte – sind z.B. Orga­ni­sa­ti­on­be­reiche wie Buch­hal­tung oder Per­so­nal­ver­wal­tung nicht von Bedeu­tung, dieses sind in gewissen Umfang aber zwin­gend not­wen­dige Ver­schwen­dungen, die eine Orga­ni­sa­tion für Ihre Funk­tion benötigt.

Orga­ni­sa­ti­on­be­reiche wie z.B. Mar­ke­ting, Sta­tistik, Recht usw. sind für die Funk­tion nicht zwin­gend not­wendig, aber können durch recht­liche Vor­gaben, Markt­an­for­de­rungen in gewissen Umfang benö­tigt werden.

Ziel ist es, die Ver­schwen­dung auf das kleinste mög­liche Niveau zu redu­zieren
(das wei­tere Lean Coa­ching über­flüssig zu machen).